ペットホテルご利用に際して

１．ペットホテルは予約制となっております。

２．触るのを嫌がる、噛んだり逃げようとする、大声で鳴き続ける、体調不良、頻繁にガリガリ擦ったり、暴れる、おしっこやうんちなどで著しく汚す、サークルなどの設備、備品等を破壊するなど、不安定な状態等の場合、お預かりができない又は今後のご利用をお断りする場合があります。また、その際体調不良や怪我以上の事が起こった場合におきましては、当店は一切その責任は負いませんので、ご利用の際はご了承の上ご利用ください。
　これらの理由により、途中でのお迎えが必要となった場合におきましても、ご予約時の宿泊日数分の宿泊料金はお支払いただきますのでご了承願います。また、著しく汚した場合は清掃代、サークル等の破壊により今後の使用ができなくなった場合は実費負担をいただくことになります。

３．宿泊中のお散歩は、１泊につき夕方と翌日の朝２回行います。（悪天候、入店及びお迎えが閉店間近や早朝の場合、お散歩を嫌がるなどの場合はお散歩ができない場合があります）

４．お散歩を追加でご希望される場合は１回につき５５０円でお受けします。

５．開店前、閉店後のお預かり、お迎えは事前にご相談ください。

※お預かり、お迎えは

月～土１０：００～１８：0０　

日　　１０：００～１７：３０

の範囲でお願いします。
　※時間外でのお迎えまたはお預かりは、３０分ごとに６６０円が追加されます。
　例）朝９時のお預かりの場合は宿泊料金に１２００円が加算されます。

６．３泊以上で宿泊料金1０％OFFとなります。
（年末年始、ゴールデンウィーク、お盆時期、その期間に重なる土日や、土日や祝日と祝日の間の平日などは割引対象外となります）

７．お預かり中のブラッシングは１回１５分５５０円にてお受けします。（もつれがひどい、皮膚の状態が悪い場合はお断りすることがあります）

８．首輪やリードはホテルご利用前にいま一度抜けないよう調整をしてください。
　※首輪やハーネスの調整がゆるいと、飼い主さまと離れることにより自ら抜こうとするわんちゃんは多数おりま　す。自ら抜いて、脱走及び事故に巻き込まれても当店は一切責任は負いませんので、飼い主様が抜けないように　調整を行ってください。

９．ペットホテルは、室内で生活しているわんちゃん、ねこちゃんに限らせていただきます。

１０．お散歩が不要な場合でも宿泊料金に変動はありません。

１１．定休日及び年末年始のご利用については、宿泊料金に追加料金が加算されます。ただし、定休日のご利用につきましては、スタッフの都合によりご利用いただけない場合があります。

　　※当店定休日及び年末年始（水曜日、１２月３0日～1月２日）でのお預かり、お迎え及びまたぐ場合は追加料金が1日毎に１５００円が加算されます。

（例）１２月３１日、１月１日の２泊し、１月２日お迎えの場合、宿泊料金に１５００円☓３日分加算されます。

１２．お腹をこわすわんちゃんにつきましては、わんちゃん猫ちゃん用市販薬の下痢止めを使用させていただきますが、１回に付き１１０円お薬代をいただきます。（基本は朝晩１日２回まで）

１３．お迎えまでお部屋が清掃が必要なくらい汚した場合、清掃を行いますが、清掃１回に付き１１００円別途ご請求いたします。　また、お預かり中のペット自身が酷く汚れた場合におきましても、シャンプー代をご請求いたします。

１４．当日、無連絡によるキャンセルにつきまししては、宿泊予定の日数分１００％ご請求いたします。

ご利用の際、お持ちいただくもの

１．１年以内に摂取した混合ワクチンの証明書と狂犬病の予防接種証明書(ワクチン定着に１０日前後かかりますので、お預けになる１０日以上前に接種をお願いします。※未接種又は１０日以内の接種はお預かりしません。

２．普段食べているフード（１回分量を必要数小分けにしてください）

　　※当店でフードを用意する場合、１食に毎小型犬１１０円、中型犬２２０円にて提供いたします。

３．首輪やハーネス、リード

　　※首輪やハーネスはキツめに調整してください。不慣れな場所で自ら外し、逃げようとするわんちゃんがいます。お散歩中そういった事故が起こっても当店では責任は負いませんので、ご注意ください。また、ほぼ壊れている首輪やハーネスを付けてくるわんちゃんもいますが、同様に何が起こっても当店では責任は負いませんのでご了承願います。

４．おむつを日常的に使用してる、トイレが上手でないまたは違う場所では不安がある等のわんちゃんは、おむつを必要数分お持ちください。

　　※当店のおむつを使用する場合は１毎につき１１０円頂きます。

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一時預かり

１時間単位でお預かりします。

２時間目の切り替わりは、お預かりから１時間１０分を過ぎた時点で２時間のお預かり料金となります

小型犬　３９０円　　中型犬　４４０円　　大型犬　５５０円

※一時お預かりの場合は、お散歩やご飯やりはおこなってません

※当店営業時間外のお預かり、お迎えはペットホテル料金表にある時間外料金が加算されます。